SĂ CONDUCI CU INTELIGENȚĂ EMOȚIONALĂ
Emoția este informație-unul dintre principiile cheie ale inteligenței emoționale. Emoțiile sau sentimentele conțin date importante care sunt legate de gândurile, atitudinile, credințele și acțiunile noastre. Ca orice altă abilitate, inteligența emoțională este, în esență, un set de comportamente. Aceste comportamente pot fi învățate, iar prin practică ele pot fi consolidate și perfecționate. Deoarece inteligența emoțională se referă la interacțiunea umană, este literalmente inima fiecărui aspect al unei activități, al unei organizații. Fiecare echipă și client, fiecare decizie, plan, produs este afectat de inteligența emoțională sau lipsa
acesteia.
Ce acoperim:
+ Cunoașterea de sine (înțelegerea emoțiilor, încrederea în sine și stimă de sine)
+ Autoreglarea – self control (integritate, atingerea obeictivelor tale, flexibil și agil)
+ Cunoașterea celorlalți (empatia, anticiparea nevoilor, diversitatea)
+ Construirea de relații (dezvoltarea celorlalți, conștiință organizațională)
Participanți țintă:
+ Nivel profesional
+ Nivel managerial
